您的资料，我们妥善处理。

我们是谁

Clovigo是在新加坡注册的Fundrego Pte Ltd（UEN 202348668N）旗下的品牌。我们遵守新加坡《2012年个人资料保护法令》（PDPA）。本政策中的“我们”指Fundrego Pte Ltd。我们的中文页面（clovigo.com/zh/）与本网站其他部分适用同一份政策。

我们收集什么

• 您下单时：您的姓名、电邮、电话号码和公司，您在设计器里所做的选择，以及您上传的任何内容，例如您的标志（logo）、照片和您喜欢的网站截图。
• 您预订社媒运营或AI视频营销时：您的姓名、电邮、WhatsApp号码和商家名称，您账号的链接或用户名（例如您的Facebook专页，或您的Instagram或TikTok用户名），以及为了制作帖子和视频，您告诉我们的生意情况，例如您的产品、优惠、标志和照片。
• 我们替您发布时：您在Facebook、Instagram、LinkedIn或TikTok上的账号权限（如果您授权给我们）。您可以随时撤销：在该平台的设置里操作，或请我们撤销。
• 您为我们介绍生意时：您的姓名、电邮和电话号码；如果您以公司身份申请，还有您公司的名称和网站。您为收取介绍费而提供给我们的PayNow或银行资料，只用于付款给您。
• 您联系我们时：您的姓名、电邮、电话号码和留言内容，无论您用的是我们的联系表格、WhatsApp还是本网站的聊天窗口。
• 您使用我们的免费网站检测时：您输入的网址，以及您让AI助手回答的问题和要查的商家名称。如果您索取完整报告，还包括您的姓名、电邮和电话，以及这些网站和它们的分数。
• 您打开我们电邮里的链接时：页面已被打开，以及打开的时间、用的是手机还是电脑。这让我们知道电邮已送达您。我们的电邮里绝不放隐藏图片。
• 您在线付款时：您的付款（刷卡或PayNow）由我们的支付服务商Stripe处理。我们能看到您已付款，但绝不会看到或保存您的完整卡号。
• 在您的设备上：设计器会把您的草稿保存在浏览器里，让您回来时可以接着做，直到您下单为止；我们的预订页面会保存您在那里输入的内容，最长一周。聊天窗口会把您的对话在浏览器里保存30天，这样您回来时，仍能收到我们的回复。我们不使用广告Cookie。

我们为什么使用

• 准备、设计、制作和交付您的网站，并给您发送预览、发票和最新进展。
• 制作您的帖子和视频，在您选择由我们发布时替您发布，并给您发送每月报告。
• 支付介绍费。如果您通过别人的链接下单，我们会在您下单时和付清全款后，告诉对方您的商家名称，但绝不会告诉对方您的联系方式。
• 回答您的问题。
• 把您索取的报告发给您。
• 保存新加坡法律规定的商业记录。

我们绝不出售您的资料，也只在您要求时，才向您发送营销信息。

Cookie

您第一次访问时，会有一个小横条询问我们可否使用Cookie，来了解访客如何使用本网站。如果您点击“接受”，一个网站分析服务会统计您的访问和您浏览的页面，让我们看到哪些内容对大家有帮助、哪些没有。我们不使用广告Cookie，也绝不出售它们所显示的信息。

如果您点击“拒绝”，就不会统计任何内容，网站也照样正常运作。您随时可以改变主意。

更改Cookie选择

谁协助我们

几家可靠的服务商协助我们运营本网站，提供以下服务：网站托管、我们的数据库、付款、发送电邮、聊天助手、免费网站检测里的速度测试和AI回答、我们用来制作您视频的AI工具，以及统计访问（只在您允许时）。每一家只获得完成其工作所需的资料。如果您通过WhatsApp给我们发消息，这些消息由WhatsApp传送。

其中一些服务商会在新加坡境外储存资料。我们只选用保护标准与PDPA相当的服务商。

保留多久

• 订单和发票：至少5年，这是新加坡法律对商业记录的要求。
• 消息和聊天记录：最多2年，除非它们成为订单的一部分。
• 您索取的报告：最多2年，或直到您要求我们删除为止。
• 没有人索取报告的网站检测：30天。
• 您上传的文件：保留到您的网站交接为止，之后最多再保留12个月，以备您需要修改，除非您要求我们提早删除。

您可以要求什么

• 了解我们持有您哪些个人资料，以及我们怎样使用过这些资料。
• 更正任何错误的资料。
• 停止使用您的资料。如果这会影响正在进行的工作，我们会先告诉您。
• 删除我们不再需要保留的资料。

我们会尽快回复，最迟在30天内。

资料安全

只有参与您项目的人员才能看到您的资料。我们的服务会在资料传输时加密，我们也绝不会通过电邮、聊天或WhatsApp向您索取密码。如果发生资料泄露并影响到您，我们会通知您，并在法律要求时通知个人资料保护委员会。

联系我们

隐私问题由我们的资料保护官负责处理。请发电邮到support@clovigo.com，或通过我们的联系页面留言给我们。

政策的更改

随着我们的服务变化，我们可能会更新本政策。页面顶部的日期，显示本政策最后更改的时间。