常见问题

您的问题,这里都有答案。

价格、时间、修改、所有权,还有我们的免费网站检测,全都在这里。找不到您的问题?问我们,我们会在1个工作日内回复。

开始之前

我们是谁、在哪里服务,以及怎样开始。

Clovigo是做什么的?

Clovigo为中小企业设计和制作网站、网络应用,也负责网站相关的营销:SEO与AI搜索、社交媒体、AI视频、标志(logo)和吉祥物。

  • 您在线设计网站,马上看到固定价格和交付日期。
  • 几分钟就能下单。
  • 域名、网站托管、电邮和所有技术工作,都由我们处理。
社媒运营是什么?

每月15篇图文帖子,用于Facebook、Instagram、LinkedIn和TikTok,为您的生意量身设计,配上您的品牌颜色:每月S$490,搭配我们制作的网站只需S$441。

我们替您发布,或每月把帖子交给您自己发布,价格一样。哪个月都可以停。查看社媒运营。

AI视频营销是什么?

为您的生意制作TikTok、Reels和Shorts短视频,不用拍摄,不用演员:每月4条S$490,或8条S$888。

含字幕、配乐和音效。哪个月都可以停。观看视频。

Clovigo是什么样的团队?

Clovigo是新加坡的一个团队,专做网站和网站相关的营销。您直接和为您做事的人沟通,从不经过客户经理。

你们也接新加坡以外的生意吗?

接的。我们设在新加坡,客户遍及新加坡、马来西亚、澳大利亚、英国、欧洲和美国。价格以您当地的货币显示,所有事情都在线上完成:WhatsApp、电邮,您想要的话也可以视频通话,不必见面。

为什么你们比设计公司更快、更实惠?
  • 您在线设计、在线下单,谁都不必把时间花在开会和报价上。
  • 我们用已经测试过的模块来制作。
  • 重复性的工作由我们自己的工具完成,每个页面都由真人检查。
可以在聊天窗口里下单吗?

可以。告诉我们的聊天助手Clovi您需要什么:

  • Clovi帮您整理好订单,附上价格和日期。
  • 您确认无误,一键下单。
  • 现在不用付款:我们核对订单后,再把订金发票电邮给您。
需要注册账号吗?

不需要。留下姓名、电邮和电话号码就能下单。每次进展都会电邮通知您,也会显示在您专属的订单页面上,每个阶段都附预览链接。有问题,随时WhatsApp我们。

我需要准备什么?
  • 您做什么生意
  • 您想要的页面
  • 几个您喜欢的网站

有标志(logo)和照片也会有帮助。还没有标志?我们可以帮您设计,吉祥物也可以。

可以在我现有的网站基础上改吗?

可以。把网址发给我们,我们会为它提出新的设计。如果您已经有域名,我们会继续沿用。

下单前可以先找人聊聊吗?

当然可以。留言给我们或WhatsApp我们,我们会在1个工作日内回复。如果您愿意,我们也可以和您一起把整张订单安排好。

你们多快回复?

1个工作日内,通过WhatsApp或电邮回复。回复您的,正是为您制作网站的团队。

价格与付款

要花多少钱、什么时候付款,以及计划有变怎么办。

做一个网站要多少钱?
  • 单页网站:一次性S$499
  • 企业网站(最多6个页面):一次性S$999
  • 网上商店(最多30件商品):一次性S$1,999
  • 营运中心:S$5,999起

附加功能和方案都可自由选择,下单前,设计器会显示您的确切总价。

下单时要付多少?
  • 下单时:不用付款。
  • 我们核对订单后(通常几个小时内):电邮发出50%订金的发票,可刷卡或用PayNow付款。
  • 您验收完成的网站时:在上线前付清另一半。
  • 如果您选了网站维护计划:网站上线时另开一张发票,可刷卡或用PayNow付款。
需要签合约吗?

不用任何纸本文件,一切都在您的订单页面上确认:

  • 下单时:勾选同意我们的条款。
  • 营运中心:输入您的名字,接受它的固定价格。
  • 网站完成时:输入您的名字,确认验收。

输入名字就等于您的签名。每张发票和收据也都在您的订单页面上,随时可存为PDF。

有隐藏收费吗?

没有。下单时看到的价格,就是您所选内容要付的价格。

外部费用,例如域名、企业电邮和应用所需的数据库,会以您公司的名义直接向您收取,而且在您付款前,我们会先告诉您。

用哪种货币付款?

价格会根据您所在的地方,自动以当地货币显示:

  • 新加坡:新元
  • 马来西亚:马来西亚令吉
  • 澳大利亚:澳元
  • 英国:英镑
  • 欧元国家:欧元
  • 其他地方:美元

您的订单以您电话号码所属国家的货币计价,不在上述名单的国家则用美元,所以您一输入电话号码,订单页面就会切换到该货币。您的发票也用同一种货币。

下单后还能更改订单吗?

可以。在您确认设计之前,可以随意增减任何项目,价格也会跟着更新。

我需要的东西不在列表上,怎么办?

请选最接近的配套下单,在备注里告诉我们,或者直接留言给我们。开工前,我们会先和您确认固定价格。

可以取消吗?
  • 可以:发消息告诉我们就行。
  • 已付款项不予退还:您的订金一付,我们就开工。
  • 如果您不喜欢第一版设计(单页网站、企业网站或网上商店):请在看到设计后14天内、提出任何修改之前告诉我们,我们免费为您重新设计一版。
  • 如果我们无法交付约定的内容:未交付部分的款项,我们会退还给您。

时间、设计与修改

需要多长时间,以及您的设计怎样一步步完成。

需要多长时间?
  • 单页网站:3到5个工作日上线
  • 6个页面的网站:约1周
  • 网上商店:约2周
  • 营运中心:和您商定时间表

加急交付可提早约40%完成,费用多30%。下单前,设计器会显示您的确切日期。

交付日期从什么时候开始算?

从我们收到您的订金和所需资料那天起,按工作日(周一至周五)计算。如果资料或反馈比预定的晚到,交付日期也会顺延同样的天数。

第一版设计不满意怎么办?

第一版设计不满意?我们免费为您重新设计一版。适用于单页网站、企业网站和网上商店:

  • 如果您不喜欢我们给您看的第一版设计,请在看到设计后14天内、提出任何修改之前告诉我们。
  • 我们会从零开始,换一个明显不同的方向,免费重新设计。

您也可以把修改意见发给我们:您会先看到首页设计,我们和您一起调整好,再制作其余部分。

可以改几次?
  • 单页网站:3轮修改
  • 企业网站:4轮
  • 网上商店:4轮
  • 营运中心:不限次数

一轮,就是您在订单页面上发出的一份修改清单:把想改的地方全部列上,再一起发出。其他修改或新功能,我们会先报价再做。上线后,网站维护计划每月包含小修改。

你们的设计是模板吗?

我们的66款设计是展示我们风格范围的概念设计,也是可以起步的模板。您的最终设计会按照您的方向,用上您的标志、颜色、文字和照片,每个页面都由您确认。

如果没有一款设计适合我的生意呢?

选一款最接近的,告诉我们您的想法,或发一个您喜欢的网站给我们。您的设计不限于这些款式。

我的网站在手机上好用吗?

好用。每款设计都是为手机和电脑而做的。打开任何一款我们的设计,两种版本都能看到。

所有权与上线之后

哪些归您所有,以及网站上线后怎样维护。

网站归我所有吗?

是的,付清全款后:

  • 我们做的设计、内容和程序代码都归您所有。
  • 我们为您设计的标志或吉祥物,也归您所有。
  • 您的域名、企业电邮和各个账户,从一开始就以您公司的名义登记。

如果您日后想换别家,我们会把一切交接给您。

域名和网站托管由谁付费?
  • 网站托管包含在网站维护计划里。
  • 您的域名、企业电邮和应用所需的数据库直接向您收费,并以您公司的名义登记,所以归您所有。

已经有域名?我们就用您的。

网站上线后会怎样?

一切都以您的名义交接给您。网站维护计划为您的网站提供托管、更新和备份,每月还包含小修改。您也可以把网站搬到任何地方:它是您的。

网站维护计划包含什么?

网站托管、安全更新、备份,以及每月最多1小时的小修改。每月您还会收到一份报告:网站是否正常在线(我们每小时检查一次)、打开速度、安全状况,以及我们做了哪些工作。按年付费:

  • 1年:S$599,约每月S$50
  • 2年:S$1,099,省S$99
  • 3年:S$1,499,省S$298
网站维护计划怎样付费?
  • 网站上线时:按您选的年数另开一张发票,可刷卡或用PayNow付款。
  • 到期前一个月:发出续约1年的发票。如果想续2年或3年,回复告诉我们即可。
  • 如果中途停止:已付款项不予退还,但维护服务会持续到您已付费期限结束。
方案可以取消吗?
  • SEO与AI方案按月计费,随时可取消,方案会在您已付费的那个月底结束。
  • 网站维护计划按年付费。中途停止的话,费用不予退还,但维护服务会持续到您已付费期限结束。

如果您停止网站维护计划,我们会帮您把网站搬到您选择的托管服务商。

我可以自己修改网站吗?

可以。每个网站都附带简单好用的网站编辑器(CMS),网站完成并付清全款当天起就归您使用:

  • 直接在页面上修改文字和照片。
  • 更新价格、菜单和营业时间,也可以加上节假日休息日。
  • 自己撰写新闻和文章。

要加新页面或做较大的修改?我们帮您做,可以用网站维护计划,或按事先商定的价格。

然后发布:大约1分钟就上线。试用演示编辑器。

我可以自己更新网上商店吗?
  • 您自己改:在Clovigo编辑器里修改商品名称、描述和价格。
  • 我们帮您加:新商品和商品照片,通过网站维护计划为您处理。

网上商店最多可放30件商品,货款直接进入您自己的账户。

标志、吉祥物与AI聊天

品牌设计,以及让您的网站脱颖而出的附加功能。

你们能为我的生意做AI聊天机器人或吉祥物吗?

能。两者都是设计网站时可以加选的附加功能:

  • AI聊天助手,像Clovi一样,全天候回答您顾客的问题:S$250,另加每月S$19,每月含最多1,000条回复。如果需要更多,有任何变动之前我们都会先告诉您。
  • 为您的品牌设计的吉祥物角色
设计标志或吉祥物要多少钱?
  • 标志,用您的颜色和字体:一次性S$390,搭配网站只需S$195(半价)
  • 吉祥物角色:一次性S$490,搭配网站只需S$245(半价)
  • 品牌套装:标志、吉祥物和AI聊天助手三样一起,单独购买为S$999,另加每月S$19。搭配网站的话,改为标志和吉祥物半价,三样合计S$690,聊天助手另加每月S$19
不做网站,可以只设计标志或吉祥物吗?

可以。在我们的品牌设计页面,就能单独购买标志、吉祥物或品牌套装,在线刷卡或用PayNow付款。搭配新网站的话,标志和吉祥物都是半价。

我会拿到哪些标志和吉祥物文件?
  • 您的标志:SVG、PNG和PDF文件,有彩色版和黑白版,还有网站图标、社交媒体头像,以及一页品牌指南,写明您的颜色代码、字体和标志的使用方法。
  • 您的吉祥物:4个姿势(挥手、竖大拇指、思考和庆祝),像Clovi一样的立体风格,您喜欢的话也可以是扁平风格:背景透明的高清PNG图片、网站用的WebP图片、社交媒体用的方形版本,以及一页角色指南。它是图片角色,不是用于动画或打印的三维模型。
标志和吉祥物归谁所有?

归您所有。订单付清全款后,您的标志和吉祥物可以用在任何地方。

我已经有标志了,可以用吗?

可以。把它加到您的订单里,我们会围绕它来设计您的网站。

我们的免费网站检测

免费网站检测,以及它显示的内容。

网站检测真的免费吗?

是的,全部免费。分数和最该先改的几项会马上显示,留下姓名、电邮和电话,就能免费打开完整报告。我们也会把报告电邮给您,方便存为PDF。

网站检测的分数代表什么?

四项分数,各以100分为满分,分别对应人们找到一门生意的四种途径:

  • 速度:页面在手机和电脑上打开有多快,数据来自Google自己的测试。分数按手机速度计算,和Google的做法一样。
  • SEO:能否被Google和Bing收录
  • AEO:能否成为问题的直接答案
  • GEO:能否被AI助手推荐

总分是四项的平均分。它不计算访客多少:知名品牌光靠名字就能被找到,而大多数生意要先把这些基础做好,才能被找到。

网站检测具体怎样评分?

速度直接采用Google自己的PageSpeed Insights分数,不做任何调整。我们在手机和电脑上各测一次,分数按手机速度计算,和Google的做法一样。其余三项按以下分值计分,满分100:

SEO
  • 页面标题 13
  • 手机版面 13
  • 允许Google收录 13
  • 页面描述 11
  • HTTPS安全连接 9
  • 主标题 9
  • 网站地图 8
  • 主网址(规范网址) 7
  • 结构化数据 6
  • 图片描述 4
  • 分享图片 4
  • robots.txt 3
AEO
  • 常见问题的答案 30
  • 可读的文字内容 25
  • 带标题的分段 20
  • 列表或表格 15
  • 供机器读取的问答标记 10
GEO
  • 对AI搜索开放 30
  • 结构化数据中的商家资料 25
  • 联系方式 15
  • 在其他平台的资料 15
  • 生意背后是谁 15

接近达标的项目,可得部分分数。网站若禁止AI训练,我们会列出来,但不计分。

为什么检测没给某个网站打分?

有些网站会要求访客证明自己不是机器人,或只把访客转到另一个页面。我们从不绕过这些检查,也绝不拿拦截页面代替真正的页面打分,而是如实告诉您发生了什么。

检测出的问题,你们能帮忙解决吗?

可以。我们做的每个网站,从第一天起就把这些全部设置好,我们的SEO与AI方案会让它一直保持下去。

合作伙伴

适合所有为我们介绍生意的人,无论对方是新公司还是已有旧网站,也适合为企业提供服务的公司。

怎样成为合作伙伴?

任何人都可以:在我们的合作伙伴页面留下姓名、电邮和电话,您的专属链接马上就会显示。协助成立新公司的服务公司,可以在那里申请,介绍费由双方商定。免费加入,没有业绩指标。

介绍费是多少?

每张通过您的链接下单并付清全款的订单,您可获得S$100,以PayNow或银行转账支付。提出申请的服务公司,可获得双方商定的介绍费。介绍费在订单付清全款后支付,您自己的订单不计。

我的客户会因为我而多付钱吗?

不会,反而更便宜:企业网站(最多6个页面)、网上商店或营运中心,在我们的固定价格上再减S$100。单页网站不适用。

如果客户有特别的需求呢?

照样介绍过来。我们会和客户详细沟通,开工前先确认固定价格。

客户由谁负责跟进?

由我们负责,从第一条消息到网站上线,以及上线之后。您完全不用推销、解释或跟进任何事。

还有问题?

尽管问我们,我们会在1个工作日内回复。